Trenkwalder Personaldienste GmbH Deutschland Company Profile

3rd-Level Supporter (m/w/d) für Beratungshaus in Wolfsburg gesucht! at Trenkwalder Personaldienste GmbH Deutschland (Wolfsburg, Deutschland)

About the Employer

Job Description

Stellenbeschreibung Stellenbeschreibung Als einer der größten Personaldienstleister stehen wir für attraktive Jobs, faire Konditionen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine persönliche Mitarbeiterbetreuung. Aktuell suchen wir für ein  Wolfsburger Beratungshaus Weissenberg Business Consulting GmbH , welches sich auf die Themen Prozessberatung und agile Softwareentwicklung spezialisiert hat, einen IT Support 3rd-Level (m/w/d) zur Direktvermittlung.  AUFGABEN: Behebung von Defects und Incidents im Rahmen des 3rd Level-Supports Überwachung und Administration der Systemumgebung Aktualisierung und Pflege von Daten in der SQL-Datenbank Übernahme der Datenmigration, Datenpflege und Dokumentation Aktualisierung und Pflege von Benutzerhandbüchern zu jedem Release ANFORDERUNGEN: Erfahrung im IT-Support von SQL-Datenbanken sowie im Umgang mit Ticketsystemen Strukturierte Herangehensweise bei der Analyse von Problemen sowie der Erarbeitung und Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten Erste Kenntnisse und Erfahrungen bei Prozessanalysen sowie in der Prozessmodellierung Erfahrung im Dokumentenmanagement Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift VORTEILE: Einen sicheren Arbeitsplatz Eine moderne, Mitarbeiter/innen fördernde Unternehmenskultur Flache Hierarchien Zusammenarbeit mit multinationalen Konzernen Spannende und herausfordernde Aufgaben